PRISTATYMAS:

Prie kiekvienos prekės yra nurodomi pristatymo būdai ir terminai.

LP EXPRESS, DPD, OMNIVA PAŠTOMATAI. Galime išsiųsti užsakytą siuntą paštomatu, IŠSIUNČIAME po užsakymo apmokėjimo. Pristatymas 1-2 darbo dienos (2,50 € - 3€). Po užsakymo į el.paštą gausite sąskaitą-faktūrą su banko rekvizitais pavedimui atlikti.

ATSIIMSIU UŽSAKYMĄ. Tik Vilniuje (Balsiuose arba iš anksto susitarus) kiekvieną dieną atsiėmimas / pristatymas NEMOKAMAS.

VENIPAK KURJERIO PRISTATYMAS į darbą ar į namus (visoje Lietuvoje) - užsisakius iki 15val. jau kitą darbo dieną (Pristatymas - 5€). Be išankstinio apmokėjimo. ATSISKAITYKITE KURJERIUI - GAVUS SIUNTĄ (GRYNAIS arba KORTELE).

NAUDOJIMOSI TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos Šios "Naudojimosi taisyklės" (toliau - Taisyklės) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau - "Pirkėjas") ir Pardavėjo, (toliau - "Pardavėjas") tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes Pardavėjo interneto parduotuvėje https://tikrikvepalai.lt (toliau – "el. parduotuvė"). Dėmesio! Sutikdami su šių Taisyklių sąlygomis ir prisijungdami prie el. parduotuvės, Jūs priimate visas šių Taisyklių sąlygas ir įsipareigojate jų laikytis.
2.  Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas Pirkimo- pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“. Sutartis galioja iki visiško pagal šios sutarties taisykles pareigų įvykdymo. Kiekviena Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis yra registruojama ir saugoma Pardavėjo el. parduotuvės duomenų bazėje.
3.  Pirkėjo teisės ir pareigos 3.1. Vadovaujantis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje. 3.2. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti. 3.3. Pirkėjo pasirinktos prekės rezervuojamos bei Pardavėjas imasi vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį tik tada, kai Pardavėjas gauna pranešimą iš Pirkėjo banko apie apmokėjimą už pasirinktas prekes arba pasirinkus atsiskaitymo būdą pristačius prekes ar jas atsiimant pačiam. 3.4. Pirkėjas privalo laikytis kitų Taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
4.  Pardavėjo teisės ir pareigos 4.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti el. parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, Pardavėjas gali be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) jam galimybę naudotis elektronine parduotuve. 4.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti el. parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo. 4.3. Pardavėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises. 4.4. Sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis. 4.5. Organizuoti Pirkėjo užsakytų prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu. 
5.  Nuotolinės sutarties atsisakymas Nuotoliniu būdu t.y. internetu įsigytų prekių grąžinimą, reglamentuoja Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis, kurio 1 dalyje įtvirtinta, jog vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties. Tokiu atveju: Prekės pakuotė neturi būti pažeista, o prekė kartu su pakuote nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.  Prekė negali būti pradėta naudoti ar bandyta naudoti. Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas. Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju telefonu arba el. paštu ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas. Tokiu atveju: Prekė bei pakuotė turi būti pilnos komplektacijos. Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas. Pageidavimą grąžinti prekę Klientas pareiškia el. paštu: info@tikrikvepalai.lt. Po grąžinimo per 10 d.d. atgal į Jūsų sąskaitą bus grąžinami pinigai. Jeigu prekės nėra pilnai sukomplektuotos ir tinkamai supakuotos, jeigu prekės buvo pradėtos naudoti - Pardavėjas arba jo atstovas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes.
6.  Atsakomybė 6.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo. 6.2. Už pirkimo ir pardavimo sutarties, sudarytos naudojantis el. parduotuve, pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. 6.3. Pirkėjas atsako už registracijos duomenų perdavimą trečiosioms šalims. Jeigu trečiosios šalys naudojasi Pirkėjo registracijos duomenimis, už trečiosios šalies atliktus veiksmus atsako Pirkėjas. 6.4. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją. 6.5. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.
7.  Informacijos siuntimas 7.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu el. pašto adresu ar nurodytu telefonu. 7.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo elektroninės parduotuvės el.paštą info@tikrikvepalai.lt ar nurodytu telefonu.
8.  EGS Platforma. EGS Patforma Elektroninis vartotojų ginčų sprendimas pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013 Ginčai, kurie susiję su Europos Sąjungoje įprastai gyvenančio vartotojo ir Europos Sąjungoje įsisteigusio komercinės veiklos subjekto elektroninio pirkimo-pardavimo arba paslaugų sutartyse nustatytais sutartiniais įsipareigojimais, gali būti pareikšti per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą. EGS platforma - paprastas, efektyvus, greitas, nešališkas, skaidrus, nebrangus būdas ne teisme spręsti dėl elektroninių sandorių kylančius ginčus. Informuojame, kad pirkėjai, esant ginčytinai situacijai, turėtų pirmiausia kreiptis į pardavėją, o nepavykus išspręsti ginčo, turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo ir parašyti Prašymą/skundą dėl mūsų interneto svetainėje įsigytos prekės. Galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai, taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr.
9. Baigiamosios nuostatos. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

         Rekvizitai: Pagal individualios veiklos pažymą Nr.732012

                          Artūras Bertavičius, registracijos adresas: Balsių Sodų g.13, Vilnius LT-08425.

                          AB "SwedBank" SĄSKAITOS Nr. LT537300010099528862